一極集中

最近、書店取次のT社岡山支店が本の物流機能を廃止し、営業拠点のみに縮小した。これで大手取次店２社とも、東京から一極集中の配本となった。
一極集中が経営効率を上げても、先の3・11のような災害などになじまないのは明らか。震災などの時にどうなるのか。それに東京に集中する態勢は、効率の名の下に地方の現場の事情を考慮できず、地方の個性を無視しがちになる。実際、T社系列の書店から新しい体制での書籍物流に不満の声も聞く。岡山県内に配本する書籍は、いったん東京に送って、再び県内の書店に返ってくる。返品も東京経由で岡山の小社に戻ってくる。輸送費も輸送日数もかかるし、ムダが多いように思う。
様々な事情があるのだろうが、注文した読者の手元に本が届く日数がさらに伸びると、お客さん離れにならないか心配してしまう。結局は、お客さんにとってどうか、なのだから。